שאלות נפוצות

שכחתי סיסמה

במסך הכניסה יש קישור לשינוי סיסמה עם הסיסמה הנוכחית. אם גם היא אבדה, מנהל היחידה יכול לאפס אותה עבורך.

אין לי גישה לכלי

הצמדת כלי לרוכב נעשית על ידי מנהל היחידה. אם המסך ריק, סימן שאין כרגע כלי מוצמד לחשבון שלך.

מסמך שהעליתי לא מופיע

מסמכים ממתינים לאישור מנהל לפני שהם הופכים למסמך הרשמי של הכלי. עד לאישור יוצג סימון "ממתין לאישור".

מחיקת החשבון והמידע שלי

שולחים דוא"ל עם מספר הטלפון שאיתו נכנסים למערכת; הבקשה מטופלת תוך 30 יום. הפירוט המלא בעמוד מחיקת חשבון ומידע, ומה נשמר בכלל — במדיניות הפרטיות.

יחידה שרוצה להצטרף למערכת

MUMS משרתת יחידות אופנועים - ארגונים או קבוצות שמפעילים צוות רוכבים. החשבונות מוקצים לכל יחידה על ידי מנהל היחידה, ואין הרשמה עצמית מתוך האפליקציה. יחידה שמעוניינת להצטרף מוזמנת לפנות בדוא"ל לכתובת brantzmaor@gmail.com.

Units wishing to onboard can contact brantzmaor@gmail.com.