מחיקת חשבון ומידע
כיצד לבקש מחיקה של החשבון והמידע האישי ב-MUMS, מה נמחק ומה נשמר.
איך מגישים בקשה
שולחים דוא"ל למנהל היחידה לכתובת brantzmaor@gmail.com עם הנושא "מחיקת חשבון" ועם מספר הטלפון שאיתו נכנסים למערכת. מספר הטלפון הוא המזהה היחיד של החשבון, ובלעדיו לא ניתן לאתר אותו.
אפשר גם להתקשר למנהל היחידה בטלפון 0508512345, אבל בקשה בדוא"ל עדיפה — היא משאירה תיעוד לשני הצדדים.
אין כפתור מחיקה עצמית באפליקציה: החשבונות נפתחים על ידי מנהל היחידה, ורוכב שמוחק את עצמו באמצע שיבוץ משאיר אחריו כלי ללא רוכב אחראי.
תוך כמה זמן
הבקשה מטופלת תוך 30 יום מקבלתה. בפועל המחיקה נעשית לרוב תוך ימים ספורים; 30 הימים הם הזמן המרבי. תישלח הודעה חוזרת לכתובת שממנה נשלחה הבקשה כשהמחיקה בוצעה.
מה נמחק
- פרטי הרוכב: שם מלא, מספר טלפון, תעודת זהות, עיר, תפקיד רפואי וסוג העסקה.
- גיבוב הסיסמה (hash). לא נשמרת סיסמה בטקסט גלוי מלכתחילה.
- המסמכים שהועלו (רשיון רכב, ביטוח) — גם הרשומות וגם הקבצים עצמם באחסון.
- מזהי המכשירים להתראות (push tokens), כך שהמכשיר מפסיק לקבל התראות.
- הקישור לחשבון הטלגרם, אם נעשה.
- מוני ניסיונות ההתחברות שנשמרים לצורך הגבלת קצב.
הפרטים האלה נמחקים מהמסד — לא מוסתרים ולא מסומנים "לא פעיל". מה שנשאר הוא רשומה תפעולית ריקה מזהות, שאליה מפנים הדיווחים וההיסטוריה שלמטה; היא מוצגת בכל מקום כ"משתמש שנמחק". כל החיבורים הפעילים מנותקים מיד ולא ניתן להתחבר לחשבון יותר. אי אפשר לשחזר אותו, ורוכב שחוזר ליחידה מקבל חשבון חדש.
מה נשמר, ולמה
חלק מהמידע הוא רשומה תפעולית של היחידה ולא של הרוכב, ולכן הוא נשמר — בלי הפרטים המזהים, אחרי ניתוקו מהחשבון שנמחק:
- דיווחי תקלה וחוסר ציוד: מה דווח על איזה כלי ומתי. זו היסטוריית התחזוקה של האופנוע, והיא נדרשת גם אחרי שהרוכב עזב.
- היסטוריית הצמדות של כלים: באילו תאריכים הוחזק כל כלי. שם הרוכב מוחלף ב"משתמש שנמחק".
- דיווחי קילומטראז': הקילומטראז' של האופנוע לאורך זמן, שממנו מחושב מועד הטיפול הבא.
- שיבוצי אבטחה שכבר בוצעו, כרישום תפעולי ללא שם.
- יומן פעולות המנהלים, לצורכי ביקורת.
מידע זה אינו ניתן לשיוך חזרה לרוכב אחרי המחיקה — הפרטים שהיו מאפשרים לזהות אותו כבר אינם קיימים — ואינו משותף עם צד שלישי.
מה לא קורה
המידע אינו נמכר, אינו מועבר לגורמים מסחריים ואינו משמש לפרסום — לא לפני המחיקה ולא אחריה. פירוט מלא במדיניות הפרטיות.
Account deletion (English)
MUMS is an internal roster tool for a volunteer motorcycle unit. Accounts are issued by the unit administrator and there is no public sign-up, so deletion is handled by request rather than by an in-app button.
To request deletion of your account and data, email brantzmaor@gmail.com with the subject "Account deletion" and the phone number you sign in with — that number is the only account identifier.
Requests are completed within 30 days. Deleted: your profile (name, phone, national id, city, medical role, employment type), your password hash, the vehicle documents you uploaded and the stored files themselves, your push notification tokens, your Telegram link and your login rate-limit counters. Every active session is signed out and the account can no longer be logged into. Retained, with your identity removed: fault and equipment reports, vehicle assignment history, mileage submissions and completed security-shift records — these are the unit's operational and vehicle-maintenance records. They point at an emptied record shown everywhere as "משתמש שנמחק" (deleted user), and cannot be traced back to you once the details above are gone. Nothing is sold or shared with third parties.
פרטי הקשר במסמך זה הם ברירת מחדל זמנית ויוחלפו בפרטי מנהל היחידה.